FAQ

Est-ce que les produits Pure sont bons pour les fosses septiques? 

Oui. Nos produits ne contiennent aucun chlore et aucun phosphate, ce qui en fait des produits idéaux pour être utilisés avec une fosse septique.

J’ai apporté mon contenant dans un de vos points de vente en vrac et ceux-ci ont refusé de le remplir. Ils m’obligent à acheter un contenant identifié Pure. Pourquoi cette politique?

D’abord, bravo de faire votre part pour la planète en réutilisant vos contenants! Vous faites un effort supplémentaire et nous en sommes conscients. Nous n’obligeons pas nos détaillants à remplir nos produits uniquement avec nos contenants. Nous leur recommandons fortement pour plusieurs raisons :

• Selon Santé Canada, une étiquette de produit ménager doit comporter le nom du produit, le nom du fournisseur, le format, le mode d’emploi et la mise en garde. En faisant le remplissage de nos produits dans n’importe quel contenant, le détaillant de nos produits ne se conforme pas à la loi.
• Tous nos contenants sont transparents pour faciliter le remplissage dans les magasins. C’est beaucoup plus facile de remplir une bouteille quand on voit le niveau augmenter. Les détaillants qui offrent le vrac font eux aussi un travail supplémentaire, il est donc beaucoup plus facile pour eux de le faire avec nos contenants.
• Tous nos emballages sont de qualité supérieure. Nous payons plus chers pour nos bouteilles, étiquettes et bouchons car nous voulons que vous les réutilisiez le plus longtemps possible!

Plus d'information ici.

Certains produits contiennent du Sodium Lauryl Sulfate, j’ai lu que cet ingrédient est dangereux!

Plusieurs informations circulent sur internet que le SLS est cancérigène ou encore irritant. Après avoir analysé en profondeur cet ingrédient avec notre département de recherche et développement ainsi qu'une firme de consultants externes en chimie verte, nous en sommes venus à la conclusion que le SLS est un excellent ingrédient pour nos produits car :

• Il est de source végétale et provient de la noix de coco;
• Notre SLS ne contient aucun formaldéhyde;
• Notre fournisseur de SLS utilise les pratiques de fabrication ISO 9001-2008 et ISO 14001 et manufacture le produit aux États-Unis;
• Le produit ne contient aucun cancérigène, soit aucun 1,4 dioxane ni oxyde d'éthylène. Nous recevons un certificat de conformité de notre fournisseur le prouvant à chaque lot entrant dans notre usine.

Notre fournisseur utilise la méthode la plus avancée de décapage sous vide dans le processus de fabrication, ce qui élimine toutes traces de cancérigène, rendant ainsi notre SLS le plus pur sur le marché.

De plus, ce produit est un excellent agent nettoyant qui est doux pour la peau et non-irritant. 

Consultez aussi notre attestation d’un laboratoire indépendant.

Est-ce que vos produits son testés sur les animaux? Est-ce que vos produits sont véganes? 

Nous n’avons jamais testé nos produits sur les animaux. Nous nous assurons aussi que tous nos fournisseurs ne testent pas non plus sur les animaux. Nous leur exigeons de le confirmer à chaque commande que nous plaçons avec eux.

Finalement, nous n’utilisons aucun produit de source animale dans nos produits.

Nous pouvons donc affirmer que nos produits sont véganes et non testés sur les animaux!

Quels types d’arômes utilisez-vous dans vos produits? 

Nous utilisons des arômes qui sont bons pour votre nez et bons pour votre santé. Nous sommes conscients que lorsque vous nettoyez, vous voulez qu'un parfum de fraîcheur aromatise votre intérieur pour que tout le monde sache à quel point vous avez travaillé fort pour garder la maisonnée propre! 

C'est pourquoi nous avons collaboré avec l'équipe de oNature^® qui est spécialisée dans le développement et la mise en marché de parfums de maison sans produits chimiques nocifs, qui respirent la nature tout en préservant votre santé.

Tous nos arômes contiennent des huiles essentielles. Ils sont exempts de produits chimiques nocifs tels que : phtalates, formaldéhyde, toluène, benzène ou chlorure de méthylène, alcool, cancérigène ou perturbateur hormonal. Cliquez ici pour connaître les huiles essentielles contenues dans votre arôme préféré.

Depuis peu, nous offrons aussi certains arômes 100% naturels conçus uniquement avec des huiles essentielles. C’est entre autre le cas des arômes  Tangerine et Zeste de citron.

Est-ce que vos produits « sans Parfum » contiennent des parfums?  

Non. Tous nos produits sans parfums ne contiennent aucun parfum ni parfum masquant. La faible odeur qui peut se dégager de nos produits sans parfum est simplement l’odeur des ingrédients qui les compose.

Il y a plusieurs ingrédients sur vos étiquettes, pourquoi?

Parce que nous les affichons tous sur nos étiquettes même si la loi canadienne ne nous oblige pas à le faire. Tous comme nos contenants, nous sommes transparents et nous en sommes fiers!

Chez Pure^®, nous listons tous nos ingrédients car nous croyons que vous avez le droit de connaître ce que vous utilisez. Nous le faisons aussi car nous sommes fiers de l'efficacité de nos produits et des ingrédients que nous utilisons pour y parvenir. Apprenez-en plus sur nos ingrédients

Est-ce que vos produits posent un danger de contamination de produits cancérigènes?

Non. Nous avons reçu l'attestation d'un laboratoire indépendant et réputé dans le domaine des produits nettoyant ménager. Elle se retrouve sur notre site web sous l’onglet « Notre mission ». 

Est-ce que vos produits contiennent des produits laitiers, de soya, de gluten, arachide, etc?

Les produits ne sont pas fabriqués avec des ingrédients qui contiennent ces produits ou des dérivés immédiats SAUF pour le nettoyant pour acier inoxydable qui est composé d'huile de soya modifié.

Par contre, nous n’avons pas d’attestation provenant de nos fournisseurs et l’usine n’est pas complètement sans aliments allergènes, c’est-à-dire que les employés peuvent consommer des arachides ou autres aliments allergènes lors de leur diner et pause dans les locaux d’employés.

Est-ce que vos produits contiennent du mica?

Non. Le mica est un pigment qui ajoute un effet de "brillant" sur la peau. Ce que nous n'avons pas dans nos produits. Nos produits qui contiennent des colorants sont des colorants de grade alimentaire, entièrement biodégradables et non toxiques. Ils sont utilisés en quantité infinitésimale (niveau-part-per-millions) dans un produit. 

Est-ce que je peux remplir mon 10L en vrac?

Non. Nos bouteilles de produits Pure sont spécifiquement conçues pour être réutilisées et remplies le plus longtemps possible mais pas le format 10L. L’idée derrière le ‘’vrac à la maison’’ est de pouvoir commander une grande quantité pour les gens qui n’ont pas accès à une station vrac près de chez eux. De cette façon nous honorons notre engagement envers une réduction des déchets (au lieu de zéro-déchet quand ce n’est pas possible); réduction d’utilisation de plastique en sauvant l’achat de bouteilles régulièrement et une réduction des émissions nocives créées par le transport que plusieurs petits paquets par année peuvent causer. De plus, la boîte et le sac des 10L sont 100% recyclables et la boîte est même réutilisable pour classer vos choses à la maison.  

Les dimensions sont: 13 pouces de profondeur x 10 pouces de largeur x 7 pouces de hauteur.