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FAQ

Les produits contiennent du Sodium Laureth Sulfate, j’ai lu que cet ingrédient est dangereux!

Plusieurs informations circulent sur internet que le SLES est cancérigène ou encore irritant. Après avoir analysé en profondeur cet ingrédient avec notre département de recherche et développement ainsi qu'une firme de consultant externe en chimie verte, nous en sommes venues à la conclusion que le SLES est un excellent ingrédient pour nos produits car :

  • Il est de sources végétale et provient de la noix de coco;
  • Notre SLES ne contient aucun formaldéhyde;
  • Notre fournisseur de SLES utilise les pratiques de fabrication ISO 9001-2008 et ISO 14001 et manufacture le produit aux États-Unis;
  • Le produit ne contient aucun cancérigène, soit aucun 1,4 dioxane ou aucun oxyde d'éthylène. Nous recevons un certificat de conformité de notre fournisseur le prouvant à chaque lot entrant dans notre usine;

Notre fournisseur utilise la méthode la plus avancée de décapage sous vide dans le processus de fabrication, ce qui élimine toutes traces de cancérigène, rendant ainsi notre SLES le plus pur sur le marché;

Le produit est un excellent agent nettoyant qui est doux pour la peau et non-irritant. 

Consultez aussi notre attestation d’un laboratoire indépendant.

 

J’ai apporté mon contenant dans un de vos points de vente en vrac et ceux-ci ont refusé de le remplir. Ils m’obligent à acheter un contenant identifié Pure. Pourquoi cette politique?

D’abord bravo de faire votre part pour la planète en réutilisant vos contenants. Vous faites un effort supplémentaire et nous en sommes conscients. Nous n’obligeons pas nos détaillants à remplir nos produits uniquement avec nos contenants. Nous leur recommandons fortement pour plusieurs raisons :

  • Selon Santé Canada, une étiquette de produit ménager doit comporter le nom du produit, le nom du fournisseur, le format, le mode d’emploi et la mise en garde. En faisant le remplissage de nos produits dans n’importe quel contenant, le détaillant de nos produits ne se conforme pas à la loi.
  • Tous nos contenants sont transparents pour faciliter le remplissage dans les magasins. C’est beaucoup plus facile de remplir une bouteille quand on voit le niveau augmenter. Les détaillants qui offrent le vrac font eux aussi un travail supplémentaire, il est donc beaucoup plus facile pour eux de le faire avec nos contenants.
  • Tous nos emballages sont de qualités supérieures. Nous payons plus chers pour nos bouteilles, étiquettes et bouchons car nous voulons que vous les réutiliser le plus longtemps possible.

 

Quels types d’arômes utilisez-vous dans vos produits? 

Nous utilisons des arômes qui sont BONS POUR VOTRE NEZ ET BONS POUR VOTRE SANTÉ. Nous sommes conscients que lorsque vous nettoyez, vous voulez qu'un parfum de fraîcheur aromatise votre intérieur pour que tout le monde sache à quel point vous avez travaillé fort pour garder la maisonnée propre. 
Nous avons donc fait un partenariat avec l'équipe de oNature® qui sont spécialisés dans le développement et la mise en marché de parfums de maison sans produits chimiques nocifs, qui respirent la nature tout en préservant votre santé.

Tous nos arômes contiennent des huiles essentielles. Ils sont exempts de produits chimiques nocifs tels que : phtalates, formaldéhyde, toluène, benzène ou chlorure de méthylène, alcool, aucun cancérigène ni perturbateur hormonal. Cliquez ici pour connaître les huiles essentielles contenues dans votre arôme préféré : https://www.onature.ca/ingredients-1/

Depuis peu, nous offrons aussi certains arômes 100% naturels conçus uniquement avec des huiles essentielles. C’est entre autre le cas de l’arôme prêle des champs et mandarine.

 

Est-ce que nos produits « Sans Parfum » contiennent des parfums?  

Non. Tous nos produits sans parfums ne contiennent aucun parfum ou parfum masquant. La faible odeur de nos produits sans parfum qu’il est possible de sentir est l’odeur des ingrédients qui les compose.

 

Pourquoi utilisez-vous des colorants dans certains de vos produits?

Nous utilisons des colorants seulement dans le but unique de rendre nos produits plus attrayants pour le consommateur. Nos colorants sont de grades alimentaires, entièrement biodégradables et non toxiques. Ils sont utilisés en quantité infinitésimale (niveau-part-per-millions) dans un produit.

 

Il y a plusieurs ingrédients sur vos étiquettes, pourquoi?

Parce que nous les affichons tous sur nos étiquettes même si la loi canadienne ne nous oblige pas à le faire. Tous comme nos contenants, nous sommes transparents et nous en sommes fiers.

Chez Pure®, nous listons tous nos ingrédients car nous croyons que vous avez le droit de connaître ce que vous utilisez. Nous le faisons aussi car nous sommes fiers de l'efficacité de nos produits et des ingrédients que nous utilisons pour y parvenir. Apprenez-en plus sur nos ingredients

 

Est-ce que nos produits posent un danger de contamination de produits cancérigènes?

Non. Nous avons demandé à un laboratoire indépendant et réputé dans le domaine des produits nettoyant ménager et sont attestation se retrouve sur notre site web sous l’onglet « Notre mission ». 

 

Est-ce que l’emballage de vos pastilles lave-vaisselle est recyclable? Pourquoi n’offrez-vous pas des pastilles hydrosolubles?

L’emballage des pastilles est entièrement recyclable. Cet emballage est également nécessaire pour l'efficacité du produit.

Plusieurs pastilles sur le marché ont des emballages hydrosolubles. Par contre, une grande majorité de ces emballages occasionnent des problèmes à cause de l'humidité qui se retrouve dans le lieu d'entreposage des pastilles (souvent sous l'évier) et qui fait que les pastilles se retrouvent toutes collées les unes contre les autres. Comme nous privilégions l’achat en vrac et que nous vendons beaucoup de pastilles dans des formats vrac, nous sommes encore plus susceptible d’avoir des problèmes d’humidité pendant la distribution des produits. C'est ce qui a mené à notre choix d'aller vers ce type de pastilles à emballage individuelle. Ceci nous assure une efficacité maximale à chaque lavage.

Nos pastilles ont un poids d'environ 20 grammes chacune (vs les pastilles des grandes marques qui sont autour de 15g habituellement). Ceci permet de ne pas utiliser d'agent de rinçage (car la pastille en contient déjà) et d'améliorer grandement le pouvoir de lavage dans toutes sortes de conditions (vaisselle très sale, eau dure, lave-vaisselle âgé, etc).

Nous travaillons activement à trouver une alternative hydrosoluble qui ne prend pas l’humidité.

 

Est-ce que nos produits contiennent des produits laitiers, de soya, de gluten, arachide, etc?

Les produits ne sont pas fabriqués avec des ingrédients qui contiennent ces produits ou des dérivés immédiats.

Par contre, nous n’avons pas d’attestation provenant de nos fournisseurs et l’usine n’est pas complètement sans aliments allergènes, c’est-à-dire que les employés peuvent consommer des arachides ou autres aliments allergène lors de leur diner et pause dans les locaux d’employés.

 

Est-ce que vos produits son testés sur les animauxEst-ce que vos produits sont véganes

Nous n’avons jamais testé nos produits sur les animaux. Nous nous assurons aussi que tous nos fournisseurs ne testent pas non plus sur les animaux. Nous leur exigeons de le confirmer à chaque commande que nous plaçons avec tous nos fournisseurs.

Finalement, nous n’utilisons aucun produits de sources animales dans nos produits.

Nous pouvons donc dire que nos produits sont veganes et non testés sur les animaux.

 

Est-ce que les produits Pure sont bons pour les fosses septiques? 

Oui. Nos produits ne contiennent aucun chlore et aucun phosphate, ce qui en font des produits idéaux pour être utiliser avec une fosse septique.

 

Est-ce que nos produits contiennent du mica?

Non. Le mica est un pigment qui ajoute un effet de "brillant" sur la peau. Ce que nous n'avons pas dans nos produits.